7up99 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Chính sách này giải thích cách 7up99 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của 7up99, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức địa phương như chuyển khoản, MoMo, ZaloPay.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị di động và múi giờ.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên truy cập, thao tác đặt cược, trò chơi đã tham gia và tần suất sử dụng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu được lưu qua cookies phục vụ xác thực phiên và cải thiện trải nghiệm (xem mục 3).
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
7up99 sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản (yêu cầu từ 18 tuổi trở lên);
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác;
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận);
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng;
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản;
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
7up99 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm xác thực phiên và bảo mật. Không thể tắt loại này.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân để cải thiện trải nghiệm duyệt web.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi nhận biết các khu vực cần cải tiến.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Truy cập vào dữ liệu được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền cụ thể. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính thường được giữ lâu hơn để phục vụ kiểm toán và tuân thủ.
Chia sẻ với bên thứ ba: 7up99 có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VND);
- Nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật (để vận hành nền tảng);
- Cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
Tất cả đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Quyền của bạn: Với tư cách là người dùng, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định;
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected].
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 7up99 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu từ đối tượng này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em đã truy cập nền tảng.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách: 7up99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đến tài khoản đã đăng ký trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc mối lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Live chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 7up99
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về các quy định sử dụng dịch vụ.